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• 空客的人为因素被视为一项关键能力，由位于相关领域的专家团队负责。 • 客舱和货运人为因素团队的任务是 • 确保我们的客舱和货运产品和服务满足用户（机组人员和乘客）的需求和期望，以及 • 为客户（航空公司）提供最高运营效率。 • 该团队由涵盖各个学科（人体工程学、心理学、航空医学、工程学、可用性）的专家组成。

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